Угрозы от коллекторов. Что делать?

Если коллекторы взыскиваю долг законным путем, а именно:

  • телефонными звонками и смс, звонок должен быть адресован только должнику. Звонить могут как по личному, домашнему, так и по служебному номеру, но проводить беседу только с должником.
  • письмами, письма также должны быть адресованы только должнику
  • личными встречами с должником

Угрозы коллекторов, Что делать?

При этом взыскатели долга не угрожают и не оскорбляют, звонки и встречи проводят в разумное время суток, разъясняют необходимость погасить задолженность, ответственность должника, то против действий таких коллекторов предпринять ничего нельзя, можно погасить долг и успокоиться.

Если же со стороны коллекторов поступают угрозы и оскорбления, а их действия граничат со злостным хулиганством, распространяют листовки с конфиденциальными данными, портят имущество, то стоит подумать о защите своей чести и  здоровья, здоровья своих близких. Закон строго осуждает оскорбления, угрозы, физическое воздействие, членовредительство. Не стоит думать, что заявление на незаконные действия коллекторов  в полицию или прокуратуру останутся не рассмотренными.

Постарайтесь узнать адрес и название агентства, банка, имя представителя, телефоны для контакта, обязательно укажите их в заявлении. Возможно, одно заявления и будет отложено в стол, но если их будет два-три, и они будут подтверждены фактами, письмами, записями разговоров, фото- и видео материалами, то органы правопорядка уже будут действовать. Как правило, этого уже достаточно, что бы коллекторов осадить и образумить. В интернете достаточно примеров, когда обычного заявления в полицию было достаточно, что бы прекратить незаконные действия, угрозы  коллекторов-вышибал. Не стоит лениться и бояться, потратьте час-два для написания и регистрации заявления.

Кроме того, широко применяется и имеет успех практика, предъявления претензии непосредственно в банк, от чего имени действуют коллекторы, в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), если агентство по взысканию является его членом. Что банки, что НАПКА, стараются сохранять свои имидж, именно поэтому они могут воздействовать на коллекторов.